Privacybeleid en Cookiebeleid – IdeaalCatering B.V.

Laatst bijgewerkt: 6 november 2025

1. Wie wij zijn

IdeaalCatering B.V. is een cateringbedrijf gevestigd aan Rolafweg Noord 53, 3411 BJ Lopik,
ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 58107363.

Wij verzorgen catering voor bedrijven, particulieren en evenementen.
Tijdens onze dienstverlening verwerken wij persoonsgegevens. Wij gaan hier zorgvuldig mee om en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

U kunt contact opnemen via info@ideaalcatering.nl of via het contactformulier op onze website: https://ideaalcatering.nl.

2. Waarom wij persoonsgegevens verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor:

Het opstellen en afhandelen van offertes en bestellingen
De uitvoering van cateringopdrachten en bezorgingen
Het contact onderhouden met klanten, leveranciers en partners
De administratie, boekhouding en fiscale verplichtingen
De planning en orderverwerking via het systeem CaterMonkey
Het verbeteren van onze dienstverlening en websitefunctionaliteit

3. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Afhankelijk van de relatie met u (klant, leverancier, medewerker) kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
Bedrijfsnaam en KvK-nummer (indien van toepassing)
Bestel- en leverinformatie, dieetwensen of opmerkingen
Betaal- en factuurgegevens
Correspondentie via e-mail of telefoon
Foto’s of media die u vrijwillig aanlevert (bijv. via e-mail of formulier)

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens (zoals BSN, medische dossiers of geloofsovertuiging).
Eventuele dieetwensen worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van uw cateringopdracht.

4. Verwerking via CaterMonkey

Voor het verwerken van bestellingen en planningen maken wij gebruik van het systeem CaterMonkey B.V.
CaterMonkey treedt hierbij op als verwerker namens IdeaalCatering B.V.
Dit systeem voldoet aan de AVG en verwerkt gegevens uitsluitend voor de uitvoering van cateringopdrachten.
De gegevens worden beveiligd opgeslagen op servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

5. Grondslagen van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een geldige grondslag voor is:

Uitvoering van een overeenkomst (bijv. bestelling of offerte)
Wettelijke verplichting (bijv. fiscale administratie)
Gerechtvaardigd belang (bijv. klantrelatiebeheer of beveiliging)
Toestemming (bij inschrijving of vrijwillige aanmelding)

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met vertrouwde partners die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering, zoals:

AAF – boekhouding en salarisadministratie
Whello – websitehosting
Google (Gmail) – e-mail en communicatie
CaterMonkey B.V. – order- en planningssoftware
Bezorgpartners – uitsluitend naam, adres en leverinformatie
Wettelijke instanties zoals de Belastingdienst, indien verplicht

Met al deze partijen is een verwerkersovereenkomst gesloten.

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen:

Beveiligde SSL-verbindingen op alle systemen
Toegang tot gegevens alleen voor bevoegde medewerkers
Sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie
Automatische back-ups op beveiligde servers (Whello)
Jaarlijkse controle van privacyprocedures

IdeaalCatering B.V. beschikt over interne procedures en registers om de naleving van de AVG te waarborgen, waaronder een verwerkingsregister, datalekprotocol en jaarlijkse privacycontroles.

8. Bewaartermijnen

Facturen en financiële gegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Personeelsgegevens: 2 jaar na uitdiensttreding
Offertes en contactaanvragen: 1 jaar na laatste contact
Bestelgegevens: 2 jaar na uitvoering van de opdracht

9. Foto’s en mediagegevens

Als u foto’s of mediabestanden uploadt of toestuurt, vermijd dan bestanden met ingebedde locatiegegevens (EXIF GPS).
Bezoekers van de website kunnen deze informatie namelijk downloaden en bekijken.

10. Ingesloten inhoud van andere websites

Pagina’s op onze website kunnen ingesloten inhoud bevatten (zoals video’s of Google Maps).
Deze externe websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies plaatsen en uw interactie volgen.
Wij raden u aan het privacybeleid van deze externe partijen te lezen.

11. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.
Deze worden gebruikt om de website goed te laten functioneren, het gebruik te analyseren en – na toestemming – om gepersonaliseerde advertenties te tonen via onze verkoopkanalen.

a. Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk om de website correct te laten werken, bijvoorbeeld om voorkeuren of inlogstatus te onthouden.

b. Analytische cookies

Met deze cookies krijgen wij inzicht in hoe bezoekers de website gebruiken.
De gegevens zijn anoniem en helpen ons de website te verbeteren. Wij gebruiken geen analytische cookies die bezoekers individueel volgen.

c. Cookies van derden

Onze website kan inhoud bevatten van externe diensten, zoals Google Maps, YouTube of social media-widgets.
Deze externe partijen kunnen cookies plaatsen zodra u hun inhoud bekijkt.
Raadpleeg hun eigen privacyverklaringen voor meer informatie.

d. Marketing- en trackingcookies

Wij maken gebruik van advertentiediensten zoals Google Ads, Meta (Facebook en Instagram) en vergelijkbare platformen.
Deze partijen plaatsen cookies of pixels om de effectiviteit van advertenties te meten en om advertenties beter af te stemmen op uw interesses.
Deze cookies worden pas geplaatst nadat u hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner.
U kunt uw toestemming altijd intrekken of aanpassen via de instellingen van uw browser of via de cookievoorkeuren op onze website.

Meer informatie:

e. Cookies beheren

U kunt cookies blokkeren of verwijderen via de instellingen van uw browser.
Meer informatie:

12. Uw rechten

U hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw gegevens, en het recht bezwaar te maken.
Een verzoek kunt u indienen via info@ideaalcatering.nl.
Wij reageren binnen vier weken.

13. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit beleid te wijzigen.
De meest recente versie vindt u altijd op www.ideaalcatering.nl.

14. Contact

IdeaalCatering B.V.
Rolafweg Noord 53
3411 BJ Lopik
KvK 58107363
E-mail: info@ideaalcatering.nl